社群行銷怎麼做?

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現今品牌都有加入社群媒體經營的行列,因為要吸引新觀眾,及不斷的經營與觀眾的關係,而選擇平台前你必須先了解你的目標對象他們經常使用什麼社群平台,最後再選擇適合的社群平台經營,這邊先分享兩個熱門的社群平台經營的小技巧。

Facebook

是普遍大家都會使用的社群媒體之一,提供的不僅僅是一種方法來與朋友、家人及同事保持聯絡;他同時也是與買家連結的必備工具。

提供幾個重要的功能:

  • 標籤頁、應用程式標籤頁
  • 將應用程式新增至粉絲專業
  • 直播

你的貼文真的會被看到嗎?

  • 是需要花很多時間來閱讀的文嗎?觀眾只願意花幾鐘的時間看你的貼文,所以你必須要製作一個可以讓觀眾一看就能產生共鳴的貼文
  • 影片,每個人對影片的行為都不同,樂趣、教育、幽默的影片內容較多人評論及分享分享。
  • 直播,品牌不僅可以透過Facebook與客戶做品牌互動,甚至還可以跟真實的人互動,可以透過直播功能介紹產品

小技巧

  • 封面照片代表著你的品牌形象,給人的第一感覺,可放品牌形象圖或當期活動banner
  • 在貼文上增加連結,影響消費者經由貼文連結至網站
  • 利用隱藏貼文,避免氾濫的更新動態
  • My Tab功能,可以新增並自訂Facebook粉絲頁的分頁內容

 

Instagram

Instagram是一個分享照片與影片的程式,是Facebook收購的平台,超過500萬的用戶。
無論你是B2B的企業或是一個品牌,這邊教你幾個方法讓你快速使用Instagram

計畫:

  • 我的受眾目標想看到什麼?
  • 要如何讓他們與我的照片及影片互動?
  • 如何讓他們注意到我們公司?

方法:

  • 獨家:只有Instagram才看的到的圖片及影片
  • 視覺魅力:Instagram的用戶是機靈與創意的,所以當你發照片或影片時須要有美感

HASHTAG # 使用小技巧

  • Instagram的主題標籤具有強大的功能,可吸引您的觀眾
  • 標籤可當作關鍵字使用,讓消費者透過搜尋照片找到你
  • 可以為你的品牌做一個獨特的主題標籤
  • 可以加入現在正流行的字作為標籤

貼文經營

  • 活動:分享活動相關的圖片或影片來觸及你的潛在客戶
  • 地理定位:使用地利定位功能,提供一個地點與觀眾互動,透過標記的地點,用戶可以輕鬆的發現你的帳戶和照片
  • 遊戲化:將圖片有趣化或辦個活動,像是解決拼圖等
  • 轉換:Instagram的廣告提供可以帶動直接銷售,訂閱和各種其他的轉換活動

小技巧

  • 確保你的帳戶名稱與品牌公司名稱是相似的,讓觀眾可以輕鬆找到你
  • 適合的主題標籤,例如:回顧的主題標籤(throwbackThursday #TBT)、穿搭的主題標籤(outfit of the day #ootd)
  • 為自己的品牌做一個標籤


(看更多Instagram行銷之道→點我)

 

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參考資料
Marketo report:
The Definitive Guide to Social Media Marketing
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