掌握行動 滑出商機
2016-08-25 by CK Wang 數位行銷 Leave a comment
規劃微時刻行銷策略時,不妨以主要發生在行動裝置上的搜尋做為切入點。
當我們想要知道什麼?買什麼?或是做什麼的時候總是離不開手機。想當然,手機也是你的客戶優先使用的裝置。
源自行動裝置的「我附近」搜尋就佔了 88%
而且數量正以 146% 的年成長率迅速飆升。
您正在煩惱客戶從哪裡來嗎?您未來的客戶就在附近,行動廣告能夠讓他們知道您的店門。事實上,五分之四的消費者會使用搜尋引擎尋找附近的產品、服務或體驗。而越來越多的上網比例是透過行動裝置。
消費者如何做決定
Google 發現,晚上在家時是使用平板電腦和桌機的高峰期。相較之下,使用行動裝置並非集中在某個時段,無論是通勤、工作、用餐(吃飯必配手機)還是在家時都可能發生。根據研究估計,消費者習慣一邊看電視一邊用行動裝置,實際上有 68% 的行動搜尋是在家中。
對品牌或店家而言,商機就是從這裡產生。也就是客戶看了電視後產生的需求進而想購買的服務或是產品,發生在某個時間、位置甚至是鄰近區域,可讓您的行銷訊息更精準、更有意義且更有效果。
服務行動消費者
只想用電腦版內容和簡化過的線上廣告在行動裝置上充數是不夠的;行銷人員需要以更宏觀的視野思考消費者的情境和意願,才能有效迎合行動消費者的需求。
在整個行動業界中,Google 的觸角遍及全球。
•行動應用程式聯播網涵蓋超過 650,000 個應用程式
•頂尖的行動搜尋引擎
•行動網路多媒體廣告聯播網陣容堅強,涵蓋超過 500,000 個針對行動裝置最佳化的網站 (位於 Google 多媒體廣告聯播網)
•在行動影片平台上,在 YouTube 的全球總觀看次數中,約有一半是來於自行動裝置
•行動電子郵件用戶端 Gmail
行動轉換不一定得要使用者在線上購物車加入商品並結帳才算數,客戶搜尋商店路線、直接致電商家或親自上門都算在內。此外,下載應用程式後進行購物,或是先透過行動裝置物色商品,當天稍後才透過桌機或平板電腦上完成購物,這些也算是轉換。我們發現,消費者在完成行動搜尋後會採取某些行動,讓行動搜尋極具價值。
鎖定就近的消費者
從現在起,當使用者在 Google 地圖上搜尋資訊時,可能會看到相關廣告。桌機和行動裝置上都會顯示這些廣告,當中包含廣告標題、廣告文字和路線連結。
吸引來電
智慧型手機對消費者來說很方便,無論身在何處,一通電話就能找到專人幫忙解決問題、解答疑惑或辦事。
致電商家都變得更簡單了。
但是這麼多的品牌跟店家,要怎麼讓客戶能輕鬆透過各種管道 (例如搜尋、網站、應用程式等) 與您聯絡?
這方面就由獲頒Google菁英合作夥伴徽章的我們來為您服務,
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