企業參訪|宗瑋工業|用心將產品當作藝術品來打造
2016-09-13 by CK Wang 學習心得 Leave a comment
以打造藝術品的態度來提供客戶優質產品
從新樹路巷子彎進去是一條狹宅的道路,走過崎嶇的 道路後終能看到遠大的目標!
這就是—–宗瑋工業,在不顯眼的巷子底,一座由荷蘭引 進的節能玻璃打造而成的綠色建築!
危機中的轉機
宗瑋工業的靈魂人物—林健祥 董事長,他的名片上特別的是標註著「高分子塑膠工程博士」的頭銜。事實上,林董事長也是臺大進修推廣部「精鍊高階管理實務研習班」 第24期的學員。
原本宗瑋工業只是1984年林董事長父親創業開的一家小公司,93年因父親的公司面臨倒閉危機,為了救家中事業放棄當時2萬美金的工作,他接受父親3萬5的薪水回台接班。
雖然碰大了這麼大的困難,但林董不輕言放棄,不斷去尋找方法來化解危機,就這樣讓他從美國的市場報告中發現了另一個潛在市場,將模具廠紅海市場轉型為藍海。
也因為他厭惡當時台灣的三條通酒家文化,94年下半年決然放棄台灣市場轉攻美國市場,9個月跑了四次美國終於獲得第一筆訂單,而當時的客戶到現在也還一直跟宗瑋工業保持生意上的往來。
美式文化風格經營傳統產業
因為林董赴美求學期間深受美國文化的影響,公司不只是超出台灣業界的標準,更是按照美國產業的標準來製作產品,包括美國社會標準(EICC)。
堅持高標準的品質終於在2011年獲得C-TPAT certified ,從此貨到美國不用海關檢查,每個貨櫃出貨用200多台攝影機監控品管,不只幫客戶省錢,也讓客戶覺得獲得額外的服務!
比客戶先想一步,做到客戶滿意
客人需要什麼就先買射出機來研發,宗瑋工業實驗室高達一億的研發設備費用,擁有高達58台射出機,雖然採用最新的設備製作產品但省電80%以上,電銷成本反而沒有高出太多,也讓公司邁入開模工業4.0!
嚴格品管
這樣的方式讓產品開模到出貨約30~35天,以多樣少量的方式經營,85%訂單產品只要最低800樣就可以出貨,並採用紅外線檢測儀,嚴格檢查自己生產出來的產品,不偷工減料,深得美國客戶信任。
用心將產品當作藝術品來打造,獲利跟著來
雖然是塑膠射出產品,但宗瑋工業用心的把產品都當成藝術品來製造,公司處處可見林董事長收藏琉璃工房 楊惠姍的作品,收藏了上億的有故事的琉璃藝術品,或者說宗 瑋工業就是一座琉璃工房博物館。
長廊架上展示的是客戶的產品與琉璃藝術品,就好像每一個客戶的產品也都在說一段動人的故事,這樣的舉動也讓客戶覺得宗瑋是很用心的在做客戶的產品而深感放心!
堅持品質、處處用心
1994年宗瑋工業從3,000萬營業額成長到目前平均營業額約11~14億,毛利更是高達 50%,2000年到現在,客戶都是經由口碑介紹,不用再 自己跑客戶!
讓員工滿意 公司才會持續成長
說到公司的員工福利,也是林董很驕傲的地方,宗瑋工業的員工做滿5年如果想要買房子,頭期款由公司付擔,利率也因公司與銀行有優惠貸款所以員工也可以獲得較好的利率,雖然最近一例一休吵翻天,但宗瑋工業早就是周休二日,就算是周六要加班也是享有加班費,讓員工都自願來加班。
光是外勞就平均4萬5薪資,平均年薪16個月,公司還會送員工去上課培訓,員工上完課後回公司因為深感照顧都把公司當成自己的家,當然會心甘情願為公司打拼。
管理方面不越級指導
就算林董看到員工犯錯也不會自己去跟員工說,下屬有錯由直屬幹部指導,授權經理幹部管理公司治理公司,因公司實施分紅制度,也讓至少約十位幹部躍升千萬富翁。
人均產值放入財務管理重點
不過宗瑋工業嚴格禁止員工上班時間使用手機,因為走過了很辛苦的一段路,在財務管理面將人均產值放入管理重點,每個人堅守崗位,上班時間做該做的事,公司賺錢大家一起分,這樣個人產值才會高,公司才能創造價值!
What is next ?
雖然公司穩定的成長,但宗瑋工業還是持續的創新、持續的進步,在生產流程方面,也大手筆採購了金屬3D列印機台,可將生產效率減少35%!
雖然重視環保,但礙於國內的制度及對產業的協助並不能對企業有所幫助,反而中國在對綠色經濟這一方面積極的在發展,讓林董在中國投資了5,000萬美金轉投資SUPLA,也獲得中國政府獎勵投資資金!像是星巴克在用的環保玉米杯就是這種材質製造的,可於短時間內就分解減少對環境的傷害,為地球生態盡一份心力!
林董事長經營事業的態度及對社會的貢獻,對台灣的企業而言,是很棒的一個學習典範!
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